Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại vc77

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — họ tên, số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vc77 Chính sách bảo mật thông tin tại vc77
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên vc77, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách vc77 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Khi bạn đăng nhập từ điện thoại, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh — không ai khác có thể truy cập tài khoản dù biết mật khẩu. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến vc77 đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch không thể bị đọc trong quá trình truyền.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang. Cookie quảng cáo bên thứ ba có thể tắt trong cài đặt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa theo lịch trình lưu trữ nội bộ và yêu cầu pháp lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt lần truy cập. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý hiện hành, sau đó được xóa theo lịch trình lưu trữ nội bộ của chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần xác minh thêm, nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ qua live chat.